Libro de Reclamaciones Virtual

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571)

Fecha: 10/10/2026

Tipo Documento *

N° Documento *

Nombres y Apellidos / Razón Social *

Email *

Por favor, ingresa un correo electrónico válido (ejemplo@correo.com).

Teléfono / Celular

Máximo 9 dígitos numéricos.

Domicilio Físico *

Obligatorio según normativa de INDECOPI para notificaciones.

Soy menor de edad

Tipo de Bien *

Monto (S/)

N° Factura/Boleta *

Descripción del Bien *

Seleccione el Tipo: *

RECLAMO

Disconformidad relacionada a los productos o servicios adquiridos.

QUEJA

Malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle de los hechos *

Pedido del Consumidor *

Adjuntar Evidencia (Opcional)

Arrastre sus archivos aquí o haga clic para buscarlos

Hasta 5 archivos de 5 MB cada uno (PDF, imágenes u Office).

Autorizo que la respuesta sea enviada al correo consignado. *

Declaro que los datos consignados son verdaderos. *